販売職研修

|　API企業研修センターホーム　|　企業研修事例　|　研修講座一覧 |　お問合せ・資料請求　|　FAQ　|　

販売職研修について

販売職の場合、店舗や施設に来ていただいたお客様に対して実際に商品やサービスを販売する為の能力が求められます。
そのためには、当然販売する商品やサービスについての詳しい商品知識は求められますが、それ以上にお客様に好かれる販売員になることが重要です。APIK企業研修センターでは、これを踏まえたうえで、販売職の方のための研修プランをご提案いたします。

 

販売職研修プラン1：お客様の心をつかむプロ養成プラン

販売職はお客様とじかに触れ合う事から、見た目を始めとして店舗や施設にまで足を運んでいただいたお客様に対しておもてなしの心を持つ事が重要であると考えます。
そのためには自分の身だしなみは当然のこと、お客様に失礼がないマナーとお客様に対するもてなしの心を養成する事で、販売スキルを向上させるモデルプランです。

・カラーコーディネート講座
・接客マナー講座
・おもてなしの心講座

 

販売職研修プラン2：売上即アップにつながる提案力プラン

販売職は店舗や施設などに常駐し、お客様の意向を汲み取り最適なサービスや商品をご提案し、ご購入いただくプロフェッショナルです。売上即アップにつながる販売職提案力プランでは、販売職職員はお客様のニーズを察知し、それにあった自社サービスや商品を提案できる能力を身につけるための研修モデルプランです。

・目標設定講座
・コミュニケーション講座
・提案力アップ講座